我们的错误

这些是一些最重要的方式,事情可能会变得更好,错误我们已经运行了80,000个小时,从我们中取出188体育网站大全自我评估

表的内容

2020年11月

我们造成了最具合作的读者,相信我们更专注于AI - 排除其他优先事项 - 我们实际上是

在2017-2019年期间,我们给人的印象是,我们非常专注于人工智能,而排除了其他有前途的长期目标领域。这一点体现在我们许多读者谈论和写作我们的信仰的方式上。例如,2019年11月的EA论坛帖子将我们描述为“单一,狭隘的焦点,招募人们以AI安全。”

在2020年初,Brenton对一些EA社区的高参与度成员进行了非正式调查,询问80000 Hours对于AI相对于其他长期优先事项的重要性的看法,然后询问员工他们的看法。188体育网站大全188bet金宝博官网网址

我们发现,社区成员认为,与其他长期主188bet金宝博官网网址义者相比,我们对AI职业的重视程度要高2 - 5倍。我们还发现,社区成员希望我们更倾向于EA社区将188bet金宝博官网网址两倍于我们实际所做的工作分配给AI。

(我们目前的观点与来自的平均反应相当融合2019 EA领袖论坛)。

我们如何解决这个问题
我们已经完成了以下内容(虽然注意在上述调查的那一点中已经考虑了其中一些):

  • 关于EA专注于AI的呼吸担忧,特别是通过我们的本·加芬克尔的播客节目

  • 提高其他途径和优先事项的重要性。最重要的例子是,我们发布了新的、更广泛的职业道路和问题清单,让我们的读者乐于探索。Rob的Facebook和EA论坛帖子在考虑了更广泛的工作/问题后,我们推广了这些方法,就像我们列出的其他有希望的方法一样问题区域的职业道路

我们一般发现很难沟通并解决这种错误,因为通过使人们过正学,可以很容易地创造一个新的问题。例如,解决这个问题的最直接的方式是写出一个博客文章,说“8万小时相信大多数EA能力不应该在AI上工作”。188体育网站大全然而,我们在过去赚取的类似帖子,以创造比我们预期的更强大的模因。在AI安全的情况下,这种过度反应将是昂贵的,这仍然是我们的最优先事项问题,因此我们采取了上述更温和的步骤。

几个团队通过招聘并没有充分优先考虑能力建设,我们错过了我们的目标2.5员工人员增加了

在2020年,我们只雇佣了一名员工(路易莎·罗德里格斯,计划于2021年夏天开始工作)。这意味着我们未能实现员工净增2.5人的目标。我们认为,这种遗漏的部分原因是我们对招聘的重视不够,以及在招聘过程中犯了一些错误。

内部系统
内部系统团队在2019年底和2020年初进行了一轮招聘。这两轮都没有成功。我们现在认为,我们把重点放在那些有办公室管理或个人助理经验的人身上,是错误的选择。

相反,我们应该已经消除了现有的经验,并寻找与我们的使命有能力强烈的能力和强烈对齐的人,这将使我们能够为他们提供大量的责任。我们对我们招聘流程进行了这些变化,然后在2020年9月聘请了Sashika。

技术团队
我们的技术领先彼得Hartree在2019-2020次蔓延,我们对产品开发的产量率降低,因为他的分裂焦点。在此期间,我们认为招聘在此期间多次提高技术和网络产品设计容量。我们于2019年遇到了几个候选人,并在2019年秋季试验了两名承包商。我们在2020年11月在2020年10月举行招聘的承包商,这导致了一月2021年1月不接受的报价。

回想起来,似乎我们应该在2019年上半年运行一轮招聘的开发人员,和/或在2019年秋季招聘循环,而不是试验承包商。我们现在期待我们的技术能力在2021年低于我们所希望的,特别是因为彼得计划在今年的80,000小时开始。188体育网站大全

请注意,虽然我们认为我们在这个案例中犯了错误,但我们不认为错过招聘目标总是一个错误,我们宁愿错过一个目标,也不愿做一个平庸的招聘。

我们有表格询问我们网站上的用户信息,这些网站令人困惑,有时候也没有被监视,即使他们暗示我们可能会与填写它们的人说一对一

发生了什么事?
大约在2017年,我们在网站上放了一个表格,让有兴趣成为中国专家的用户可以申请从我们的承包商那里获得一对一的建议,他们是该领域的专家。不幸的是,相关文本说“告诉我们”,但并没有明确说明该申请是与我们的承包商,而不是工作人员交谈。此外,当我们在2017年加入我们的承包商时,我们没有回应我们选择不与之交谈的申请人的政策,而且我们没有足够密切地监督这一安排,没有记得在我们的政策改变时更新他。在2020年中期,我们了解到,这导致至少一个(可能更多)用户错误地认为他们申请了我们的主要一对一咨询项目,但被拒绝了。

在调查这个错误时,我们发现网站上有5个表单的结果我们并没有仔细监控,尽管这些表单都在不太显眼的页面上,也没有表明我们会联系这个人并与他们交谈(例如,其中一个简单地说,我们会记录他们的兴趣,如果我们找到适合他们的角色,就给他们回复)。

我们的用户如何受到影响?
在我们注意到这个问题之前,我们收到了大约200个关于中国专家表格的回复。这些用户中有一部分人可能认为他们已经申请了我们的主要咨询项目,但没有收到回复。这可能会对他们的士气产生负面影响,甚至可能会阻碍一些人参与有效的利他主义。它可能在80,000 Hours网站上反映不佳,也可能阻止一些本188体育网站大全来很优秀的申请人申请咨询。

总共有几百个用户填写了这些表格。我们不确定有多少人受到了影响,因为我们不知道没有监控他们的确切日期。

我们对此做了什么?
我们认为尊重观众的时间是很重要的。在我们的网站上留下我们没有定期监控的表格是一个失败。

我们改变了中国专家形式,以便它链接到我们的主要建议申请。如果我们的承包商似乎是一个特定人员的更合适的顾问,我们将申请转发给他们。我们还要求承包商开始发送拒绝电子邮件,并确保这些电子邮件很清楚他是唯一看待该申请的人。他也将通过对他认为应该谈话的表格和旗帜的答复。

我们从我们的网站上删除了其他表格,并将其替换为直接申请我们的建议计划的链接。

我们允许人们找到我们的私人播客

为了让客人在播客更加舒适,我们向他们承诺在发布之前审查他们的集,我们同意删除他们削减他们要求的剧集的任何部分。

在得到客人的同意之前,我们会在一个私人feed上发布粗略的剪辑,这样工作人员就可以倾听,提供反馈,并提出编辑建议。在2020年中期,通过在播客应用程序podcast Addict上搜索80000 Hours可以暂时找到这个私人feed,一些人找到并下载了一集的粗略剪辑,其中包括一188体育网站大全些我们被要求从公开版本中删除的内容。

这是怎么发生的?
Libsyn当时我们的播客托管平台告诉我们,听众无法搜索我们的私人饲料,并且访问它的唯一方法是知道确切的URL。这结果是假的。我们不确定我们应该做些什么不同的方式,因为我们当时所知道的东西,但我们可能已经错过的东西包括:1)信任Libsyn,我们认为我们可以依赖,因为它是最大的播客平台;2)不充分地关心键入确切网址的人;3)未能进行足够的研究,找到一个可以提供更好的隐私措施的平台。

我们对此做了什么?
Libsyn不能为我们提供真正的私有选项,所以我们转向了Transistor,这是一种基于订阅的私有提要。我们还通知了受影响的播客嘉宾并向其道歉。

我们在我们的主页上删除了通讯呼吁采取行动(CTA)

我们在2019年4月从我们的主页上删除了时事通讯CTA,认为它可能主要吸引了对我们的品牌和用户体验产生负面影响而不是非常啮合的用户。我们知道这一变化会导致通讯订阅的大幅下降,并监测这一点,但我们没有检查通讯参与的效果,直到〜8个月后。

2019年11月,我们发现,与我们的预期相反,通过splash CTA订阅的用户打开我们电子邮件的速度与其他用户相似。我们还了解到,通过播客来完成我们的影响调查的呼吁远不如通过时事通讯发出的呼吁有效。我们现在认为移除CTA可能是一个错误,尽管我们仍然不确定品牌的规模和用户体验的影响。

如果我们花费更多时间分析我们的网站分析,我们认为我们将在这里做出更好的决定。在一个后期,彼得哈特人认为他过于自信,这只“增长黑客”只是产生相对低价的注册并制作前赌注错误是在删除它之前或之后没有做更彻底的分析。我们之前已经注意到哈特里的责任太分散了,也许我们应该早点解决这个问题。

这个错误的潜在代价是昂贵的,因为取消CTA使我们的通讯注册率下降了约40%,持续了8个月。这也可能会对我们的影响评估质量产生一些负面影响,因为那些因为我们的工作而改变计划的人,如果他们订阅了时事通讯,就更有可能填写我们的影响调查。

我们如何解决这个问题
2019年11月,我们在主页上恢复了新闻通讯的吸引力。2020年底,我们决定加大营销投入,包括任命Peter McIntyre为我们的增长主管。更多的营销能力将部分用于监控和优化网络分析,因此我们预计在这方面投入更多资金将减少未来发生类似错误的机会。

2019年12月

另见2019年的2019年度审查,以讨论一些我们最大的问题2019年发现的错误弱点和瓶颈战略不确定性,反对资金8万小时的论据188体育网站大全

我们过于轻信改变职业是多么容易,而我们对这些说法的调查也不够怀疑和彻底

这是我们在2019年发现的最重要的错误。

我们的影响评估的问题

Ajeya Cotra是“开放慈善”的高级研究分析师,她追踪了一些在我们2018年的回顾中提到的最重要的计划变化的人,并发现,当被问及关于反事实的更详细的问题(如果没有80,000 Hours会发生什么)时,188体育网站大全他们中的一些人报告80000 Hours的作用比我们在评估中声称的要小得多。188体育网站大全

这促使我们审查我们的影响评估系统并调查我们以前声明的IASPC。我们now think that on average we were too optimistic about how easy it is to cause a ‘trajectory change’ (i.e. a change to the long-term direction of their career that wouldn’t have happened otherwise), especially for people who already had some ties to the EA community (since the EA community often helps people shift careers separately from our work). As a result, five former rated-100+ plan changes did not meet the new standard. We feel unsure about how big the update should be, though we believe our current evaluation uses a standard similar to Ajeya’s, who estimated that our impact on the tracked plan changes was overstated by a factor of two in the 2018 evaluation.

我们的影响评估还存在许多其他问题:

  • 在评估加速时(我们加速改变的程度,否则会发生变化),我们没有正确考虑职业资本人员在此期间将获得。
  • 我们对机会成本的估计在概念上混淆了可能偏向我们的成本效益估计的方式。
  • 在我们的案例研究中,我们往往不清楚。通常,我们的索赔似乎比我们的意图更乐观。
  • IASPC评级(我们的旧系统的指标)有时是不一致的,因为我们的评估标准更改不足。(例如,如去年所述,我们认为评分10计划变化的标准随着时间的推移而增加。)
  • 总的来说,我们对最高计划变动的调查并不像它应该做的那样彻底。
  • 我们在IASPC系统上投入了大量的努力,尽管许多捐助者认为它没有用处,而且它常常在内部确定优先次序方面也没有多大用处。

我们是如何改进影响评估系统的

我们的目标是通过在2019年投资1个FTE来创建两个新的计划变更评估系统,在解决上述问题方面取得进展。

“基于标准”的系统旨在涵盖更广泛的计划变化,这方面是更快的速度,更有的Interray可靠性,对捐助者更加透明,并且较少“滞后”。(不幸的是,我们还没有完成实施该系统。)

在“顶层计划变更”系统中,我们对占计划变更预期值大部分的变更做了更深层次的评估。

在两个系统中,我们的目标是更加持怀疑态度,这对引起轨迹变化有多容易,尽管这对最高计划变化最重要。部分地,这涉及需要更高的证据标准来得出结论,轨迹变化可能;例如,如果有人说他们由于80K而制造了轨迹变化,我们现在非常不太可能犯下面对面的错误。我们还旨在改善这个过程,以提醒我们。例如,我们正在研究一个新的案例研究模板,更详细地询问在计划变更中的其他影响是什么,否则会发生什么。

在应用新系统方面仍有许多挑战,我们将在2020年继续努力。例如:

  • 评估最重要的计划变更需要很多判断,所以很难确保整个团队的一致性。(虽然我们认为更清晰的框架和更深入的调查和讨论是对旧体制的改进。)
  • 基于标准的计划更改仍然是滞后的,我们不确定它们在多大程度上代表了最高计划更改,因此我们可能仍然没有一个好的优先级度量标准。
  • 似乎新系统仍然存在不跟踪我们影响的大部分,这可能导致我们优先考虑不善。
  • 实施系统需要很大的时间,目前尚不清楚与其他评估方法进行比较有用。

我们没有足够关注我们对社区文化的影响188bet金宝博官网网址

188体育网站大全80,000个小时对有效利他主义的整体文化产生重大影响,部分原因是它似乎是新人所涉及的最大方面之一。但是,我们主要专注于解决技能瓶颈并获得计划变化,而不是这些社区范围内的影响。188bet金宝博官网网址

我们认为它将是更高的影响目前严重关注的人的最佳人选来填补最高优先级技能瓶颈(其中有一些是在有效的利他主义社区,但其中许多人),其他组织更好地指导社区。188bet金宝博官网网址我们也有一个潜在的担忧,如果我们过于关注社区本身,我们就会产生一种188bet金宝博官网网址只有EAs是我们的目标用户,我们的品牌可能会开始不欢迎社区以外的人,他们可能会为优先问题做出巨大贡献。188bet金宝博官网网址但回想起来,我们似乎是最适合帮助解决社区面临的某些问题的群体之一。188bet金宝博官网网址

此外,我们的一些外部顾问涉及我们对文化的一些影响是消极的。我们在2019年度审查附录中列出了此类疑虑。

看来在长期的情况下,虽然难以衡量,对EA文化的影响比短期计划变化更重要。

出于这个原因,我们开始在评估要从事哪些项目时更多地关注文化影响。

我们仍然不确定哪些文化价值观是最重要的,应该维护或促进边缘,并希望与其他社区成员更多地讨论它。188bet金宝博官网网址

在最后一个领导人论坛上提出的一些想法包括(不全面):更加温暖和欣赏;促进更多的“平衡”,即,强调在做好事之外拥有丰富的生活;并且更像“向外面对”,这可能有许多方面,例如在有效利他主义的主流外部探索更多的问题区域和路径,或者更多地利用外部专业知识。我们开始致力于有助于其中一些的内容,并正在考虑其他想法。

我们没有让它清晰,在有效的利他主义社区中的组织外部存在高影响力的工作188bet金宝博官网网址

我们注意到,去年,在有效利他主义社区的人们似乎过于关注有效利他主义组织的工作岗位,考虑到职位的数量,这可能在一定程度上188bet金宝博官网网址是由于我们的沟通失误。我们写了这个帖子这说明了问题。然而,这还不足以阻止问题的发生,导致诸如这个这个在EA论坛上。

相反,我们应该在播客中讨论更多关于该主题的短篇小说并谈论它。我们现在已经录制了一些解决此问题的剧集。我们还希望在一般的情况下更多地覆盖其他职业道路,并且一直在努力,尽管它需要更长时间。

我们还通过在EA组织之外列出更多工作,扩展了职位委员会的职位数量。正规188金宝博

我们应该更积极地沟通我们不打算提供的职业相关的服务

我们注意到,社区中很多人都不确定80000 Hours打算从事哪些活动(例如188bet金宝博官网网址,我们是否会为本科生提供建议,我们将在全球健康和工厂化养殖方面投入多少资金等)。188体育网站大全有时候80000 H188体育网站大全ours被视为将涵盖所有的EA职业建议。

我们认为我们已经清楚了我们的年度审核关于我们有什么范围的封面,但我们还应该讨论我们的博客和其他地方的主题。这可能会鼓励其他群体更快地填补这些空白。

我们已经起草了一篇博客文章,以便让我们的关注点更加清晰,但我们没有适当地确定发布的优先级。我们释放它2020年4月。

我们的CEO把办公室布置得太乱了

本最终旨在监督办公室搜索,租赁谈判和契约团队的管理。

这似乎很可能将至少一些这些步骤委托给其他团队成员。这可能导致过程更慢(我们在伦敦搬入伦敦的办公室,当我们开始搜索的时候,似乎很快),也许在一个越来越糟糕的结果中。我们也没有自然候选人当时引领流程。

然而,它的成本可能是200小时的到来的时间,并且经常分散注意力,并且由于减少了写作时间以来有点消失。如果已更委托,我们可以在研究,写作,影响评估或战略方面取得更快的进展。总的来说,这似乎是错误的电话,而本将更加努力地委托将来委派类似的任务。

2018年年度报告

另请参阅我们的2018年讨论80000 Hours的弱点188体育网站大全和扩张的风险

我们还没有更新关于职业资本的文章

当我们于2017年底注明,我们没有足够的工作,使我们对职业资本的看法,特别是他们如何改变。

我们打算为此问题编写更多信息,然后更新职业指南。我们在职业资本上起草了两项主要文章,但由于本来的写作时间短缺,他们没有发布任何一个。与此同时,我们的旧文章仍然误解了我们的观点,这是在EA论坛上受到了正确的批评

我们已经向顶部添加了一个注释职业资本页面在职业指南中,但我们应该一年来做到这一点。我们将继续在2019年继续对本主题的写作进行优先级。

这个错误还指出了更广泛的问题。我们have hundreds of pages of old content, but currently only the equivalent of 2 full-time staff working on content (about 1 of which is focused on the podcast, leaving just 1 for written content), so it’s easy for our old advice to get out of sync with our views. For instance, the职业测试从2015年开始,经常没有返回有用的结果,所以我们添加了一个免责声明,并删除了大部分链接。[编辑:截止到2020年,测试已经被删除。]

接下来,我们计划在旧文章中添加一个自动警告,说它们可能不代表我们的观点。如果我们认为这篇旧文章仍然准确的话,我们将不得不主动撤销这一警告。

还有一些其他领域在网站上没有足够清楚地呈现了我们的核心建议,我们打算用关键的想法系列来解决这个问题。bet188金宝博

之前没有写一篇关键思想的摘要bet188金宝博

我们在2018年的主要目标之一是使该网站更好地吸引我们的核心毕业生的核心观众,专注于具有巨大的社会影响。特别是,我们认为2016年写的职业指南不是在这次观众中的大部分时间内的正确级别。要解决此问题,我们一直在编写“关键思想”系列以取代职业指南。bet188金宝博

然而,到了秋天,我们意识到我们可以从写一篇摘要开始,再加上现有的文章,就足以马上取代职业指南了。这种形式也可以作为我们最重要建议的更好的介绍和清晰的交流,而不是一个更长的系列。

如果我们花了更多的时间考虑如何最大限度地减少新写作,我们可能会在今年早些时候实现这一年度。这可能意味着一年同期与我们网站的主要问题。

2016年从英国转移到旧金山湾区

2019年,我们从SF湾区搬到伦敦。

尽管我们从旧金山湾区获得了很多好处,但我们回到英国表明,2016年离开英国可能是个错误。

在美国招聘并不明显(与我们的期望相反),我们应该在决定席位的席位时,我们应该对高级工作人员的长期偏好进行更大的重量。

我们决定搬到伦敦的一个主要因素是,在两个城市都设立办事处将是一个坏主意。如果我们在2018年早些时候研究一下这个问题,我们就可以节省很多高级员工在决定离开旧金山之前寻找办公室的时间。

较小的错误和问题

(不是顺序)

  • 我们应该把要想成为一名高效的人工智能安全研究员,需要更多的努力来确定计算机科学能力的水平。在2018年初,我们与AI安全的一些关键人物讨论了,谁认为人们应该能够进入顶级〜3个世界排名的机器学习博士博士计划,以便追求这一选择。我们的AI安全生涯回顾现在的建议表明,人们应该能够进入排名前10的课程,但我们仍然不确定我们应该给出什么样的理想建议。这意味着我们在2017年采访过的一些人在遵循旧的建议,但我们对我们的新建议没有足够的把握来建议他们改变。幸运的是,机器人学的研究生学习(大多数人正在做的)为人工智能政策、机器人学工程和收入提供了很好的准备,所以他们仍然有很好的后备选择。如果我们在2017年提供建议之前能做得更多,了解适合这条道路的人选,我们本可以避免这种情况。我们打算在2019年的研究中优先考虑这类信息。
  • 我们造成了社区的混乱188bet金宝博官网网址使用“人才空白”一词。我们的文章解释误解和我们提出的解决方案(谈论特定技能瓶颈)。
  • 可能是在有关人工智能政策的内容上投入如此之多是低效的在那些职业道路之前已经被先驱者清楚地诬陷。每当我们想公开写下AI政策时,我们都遇到了困难和争议的问题,了解如何在社区中陷害。188bet金宝博官网网址虽然这些讨论导致框架进行了进展,但它意味着我们在这一区域的产出较少而不是预期。
  • Typeform是托管我们的一些web表单的第三方服务2018年7月遭遇了数据泄露,影响了我们的一些用户.在我们2017年7月的安全审计中,我们发现我们用Typeform存储敏感数据,尽管我们并不高度信任他们的安全团队。我们当时考虑过迁移到另一个服务,但是在研究了这些选项之后,我们认为这样做并不值得。我们不认为这是事先的错误,但其他人可能不同意。事件发生后,我们进一步收紧了第三方软件的选择标准,继续进行定期安全审计,并实施了数十项进一步措施来保护用户数据。
  • 我们应该对人才调查结果的相关性更加怀疑,特别是关于最近的价值折扣率.我们认为这不会改变我们的核心建议,但我们应该减少依赖数据来证明我们的立场,让别人也不要依赖它们。我们更新了调查结果的博客文章,以便更清楚地了解他们的弱点。例如,我们的想法太少了考虑到招聘和管理新员工占用了大量高级员工的时间,从而大大抵消了它的好处。
  • 我们认为我们让我们的10级计划变更标准上升今年,这导致了人为减少了我们2018年本集团报告的计划变化。在我们意识到这次错误后,我们重新进入了几个计划变化,但预计这次审查中报告的数字左右太低了20%。我们正在撰写详细的指南,了解如何使用大量的例子进行评分计划变更,这应该增加我们将来的一致性。
  • 有两次我们说过我们会更快地审核建议申请。我们的目标是将来更加保守这些承诺。

2017年12月

人们误解了我们对职业资本的看法

在主要的职业指导中,我们提倡在职业生涯早期获得“职业资本”的理念。这导致一些用户专注于咨询、软件工程和科技创业,但实际上我们认为,如果你专注于我们的,这些很少是最好的早期职业选择上面的问题领域.相反,大多数人都应该专注于进入一个优先路径或者直接去读研究生。

我们认为目前存在以下几个误解:

  1. 狭窄和灵活的职业资本之间存在差异。狭窄的职业资本对于少量路径有用,而灵活的职业资本在大量方面有用。如果您专注于我们的最高问题领域,那些地区的狭窄职业资本通常比灵活的职业资本更有用。咨询提供灵活的职业资本,这意味着它不是总体上的顶部,除非你对旨在瞄准什么来说。

  2. 你可以在具有高度即时影响的职位上获得良好的职业资本(特别是特定问题领域的职业资本),包括我们推荐的大多数职位。

  3. 一些优先路径的对齐人才的折扣率相当高,似乎增加了职业资本较差。

然而,从我们的职业指南文章指出,有些人认为他们应该在职业生涯的早期就专注于咨询和类似的选择。这是因为我们过于强调灵活性,而对建立最紧迫问题领域所需要的职业资本不够重视。

我们还通过在我们的职业排名的顶级上市咨询和技术创业,加强了这一印象这一页(现在改变了),他们仍然在测试.人们似乎认为科技企业家精神是一种更好的选择,而不是我们通常做的直接影响。

为了解决这个问题,我们计划在1月份写一篇文章,澄清我们的立场,然后在今年晚些时候重写主要指南文章。我们还想更新测验,但它的优先级较低。

我们过去也遇到过类似的问题人们误解了我们对赚取和换剂的看法.在某种程度上,我们认为被误解是试图以大规模形式传播复杂思想的不可避免的负面后果——我们在下面的风险部分中列出了它。这种风险也让我们更感兴趣“高保真”在线订婚和长格式内容,而不是可共享但简化的文章。

没有足够重视多样性

对于80000 Hours来说,多样性很重要,因为我188体育网站大全们希望能够在招聘中吸引更广泛的人,包括我们的建议用户和我们的社区。188bet金宝博官网网址我们希望尽可能多的有才能的人致力于解决世界上的问题。缺乏多样性很容易变得自我强化,如果我们被困在一个狭窄的人口统计中,我们将会错过很多优秀的人。

我们的社188bet金宝博官网网址区对白人有重要倾斜。我们的团队只签名只有白人,并且仍然比我们的社区更加不平衡。188bet金宝博官网网址

我们首先将缺乏团队多样性标记为2014年度审查中的问题,从那时起,我们已经采取了一些措施来改善多样性,例如:

  1. 尽量从代表性不足的群体中寻找候选人,并采用试探性工作来评估候选人,而不是采用面试的方式,因为后者更具偏见。
  2. 询问专家和社区成员的建议。188bet金宝博官网网址
  3. 将来自不足的小组的示例添加到我们的在线建议。
  4. 获得反馈并反思措施使我们的团队文化更加热情,并互相提供关于我们在这一领域的行为的影响。
  5. 为我们的目标年龄范围内的女性超过45%的职业领域提供额外的优先事项,例如生物医学研究,心理学研究,护理,盟友,执行搜索,营销,非营利性和政策职业。
  6. 在我们的下一轮董事会改革中,我们找到了一位非常合格的女性,我们已提出加入她。
  7. 做标准化的绩效评估,在团队中让工资透明,并使用一个公式来减少偏见和障碍。
  8. 有“任何时间”的工作时间,使远程工作变得容易。
  9. 执行标准的人力资源政策,防止歧视和骚扰。我们采用了CEA的带薪产假政策,以美国的标准来看,这是很慷慨的。

我们的母公司CEA有两名工作人员负责多样性和其他社区问题。188bet金宝博官网网址我们征求了他们的意见,支持他们排除不良行为的努力,并签署了他们的社区价值观声明。188bet金宝博官网网址

但是,在这段时间内,我们对结果进行了很少的进展。2014年,全职核心团队含有3名白人,现在我们有7.我们的自由职业者的多样性有所改善。我们现在有大约9个自由职业者,其中大约一半是女性,而且两个来自少数民族背景。

因此,我们打算在2018年更优先考虑多样性。

特别是,我们打算将从一个代表不足的群体中招聘至少一名候选人作为明年的首要任务。为了做这件事,我们将付出更多的努力。约5-10%的资源)进入改善我们的文化和寻找候选人。我们希望以较少的投资取得进展,但我们愿意做出认真的承诺,因为它可以使我们能够长期雇用一个更好的团队,人才是我们主要的制约因素之一。

设定一个不切实际的IASPC目标

如前所述,我们为自己设定了一年内将影响调整重大计划变化(IASPC)增加三倍的目标,同时也专注于排名前10的计划变化。然而,IASPC指标的设置并不能恰当地获取这些变更的价值,我们列出的项目更适合1级计划变更,并且我们没有恰当地考虑1-3年的交付时间来产生10级计划变更。这意味着我们不得不在今年中途放弃这个目标。

如果我们花了更多时间考虑我们的计划和指标,我们就可以预料到了一些问题,这将使我们更有效地持续了几个月。特别是,我们本可以在专业内容上专注于吸引可能使10税计划变化的人更适合吸引人,而不是改善职业指南和一般兴趣条款。

接下来,我们将调整IASPC指标,将其包含100和1000个类别,我们将更仔细地考虑得到不同类型的计划变更的容易程度。

没有提前加薪

今年,我们深入讨论了五个人全职加入团队。其中四个最初受到我们的薪水,但在他们听到我们2017年初所实施的提高之后放心。这表明我们可能会在早些时候错过其他工作人员。鉴于人才比资金更大的瓶颈,这可能是一个重要的成本。

这并不是一个明显的错误,因为我们在前几年并没有意识到这么多具体的情况,但我们受到了一些顾问的鼓励,提高了工资,所以我们有可能早些纠正这个错误。

期待着,我们期待筹集工资进一步收益。住在海湾地区约一年后,我们有更好的生活意识,我们目前的工资不容易覆盖该地区的高生产率生活方式(例如,住在市中心靠近市中心)。租金成本也在每年约10%左右增加,这意味着我们在早期使用的比较(例如2012年赠送威尔)已经过时了。与我们规模的其他美国非利润相比,我们的工资也可以在下30%,这取决于你如何进行比较。

Rated-1计划从在线内容的变化不生长

尽管Web流量增长了80%,但报告评分为1和评分0.1计划的职业指南的更改的上行数量并没有增加一年中,并且通讯订阅者也是如此。这是因为对键转换页面的流量(例如决策工具关于GWWC承诺的文章)没有增加。

这并不奇怪,因为我们并没有把更多的流量放在这些页面上。相反,我们最近专注于驱使人们进入指导应用程序.但是,我们希望新的交通将在更大程度上溢出,从评级-1计划改变促进额外的增长。

会计背后

CEA运营团队(我们共享的团队)在过去一年里人手短缺。这意味着我们的财务数据经常延迟3-6个月。

这造成的一个问题是,我们只是延迟了今年的储备信息,尽管这并没有造成任何问题,因为我们保持了大量的储备。

另一个问题是很难追踪支出,这意味着我们在AWS上的超支直到我们产生了5000美元的不必要费用(尽管我们得到了部分退款),这大约是我们预算的0.7%。另外,我们还误发了一名员工相同数量的工资,原因是几个月来我们对他们的工资感到困惑,我们决定不收回(部分原因是我们无论如何都想提高他们的工资)。

为了解决这个问题,CEA在过去一年中招聘了几家运营公司,增加了能力(尽管团队中的疾病再次暂时降低了能力)。更重要的是,我们所有的账户都已经转移到新的软件(Xero),现在1-2个月就可以更新,更容易检查,我们可以继续对系统进行改进。我们还打算分配更多的时间来检查我们的支出。

没有谨慎地与社区沟通188bet金宝博官网网址

关于eA论坛或工作人员的Facebook的快速评论将被视为代表本组织,如果错误或误操作,会产生问题。今年Ben and Rab的一些评论最终导致争议。尽管批评是基于误解的批评,但许多人辩护了我们的评论,但其他人没有看到防御,所以我们的声誉仍然可能受到伤害。

最明显的解决方案是向公开提出我们的酒吧进行评论,并提交这条评论更多检查,朝着方向移动Holden Karnofsky的政策.下行减少了美国和我们社区之间的沟通,所以我们不打算尽可能地走向卡纳诺夫斯基,但我们已经走了一步。188bet金宝博官网网址作为其中的一部分,我们更新了我们的团队沟通政策并与团队审核。

对我们积压的教练工作预测不佳

11月,我们的教练积压突然飙升至超过6周,因为我们收到了大量申请,并减少了执教能力。This meant that in Sept-Oct we spent more time getting coaching applications than was needed, recent applicants had to wait a long time before starting, we’ve committed to coach people with different criteria from what we’d now use, and we’ve had to temporarily close applications.

如果我们对我们有多少小时的辅导时间进行了更全面的预测,我们本可以预测这一点,以及教练每个人需要多少时间。

展望未来,我们正在制定更保守的和详细的能力估计。

2016年12月

招聘挑战

我们有2015年对团队的几次破坏,但我们在2016年把它落后于我们。

在2016年,球队在一起工作得很好,士气已经很高,每个人都经过高度富有成效。新员工都说,团队的质量是加入的主要原因。

除了聘请彼得和布伦顿,在上面的研讨会上提到的,我们聘请了Jesse Avshalomov。他以前是Teespring的增长和产品总监,其中一个最成功的Y组合初创公司之一,他领导了20名队伍,进行了数百名营销和产品实验,并监督了公司的增长到了1900万产品销售。在那之前,他为北美Apple网上商店跑了SEO ......做了专业的歌剧院。

我们的主要挑战是找到一个自由网络工程师。我们进行了一轮招聘和试验,但最终没有找到长期工作的人。幸运的是,我们的前开发者Peter Hartree仍然能够每周提供1-2天的支持。我们打算在2017年再次尝试,利用我们更大的受众,宣传更高的薪水,并瞄准全职而不是自由职业者。我们还了解到,如果我们雇佣一个兼职工程师,我们应该(1)确保他们花几天时间与我们现有的工程师交谈(2)有远程工作和WordPress的经验。

加入Jesse的时间也比我们预期的要长,部分原因是远程工作和花费20%的时间在其他项目上。这再次建议在一开始就花更长的时间在新员工身上,并优先让新员工在第一个月和其他人在同一个地方工作。我们也会进一步努力避免将来的兼职人员。

这本书发布延迟了一个月,可能达到了较小的地方

延误是由于船上杰西更长的时间(如上所述),花费更多时间改善研讨会的营销(如上面所涉及的),并立即做太多东西(如下所示)。

产生比计划更少的高价值的职业回顾和问题概况

罗马花了更多的时间在计划变化跟踪系统上,而不是计划,而Reb在外展上花费更多时间。我们还要改写优先事项(如下所覆盖的),这可能会损害研究输出。

太多相互竞争的优先事项

我们努力创造了焦点的计划,并且比曾经是我们曾经的重点,但我们仍然可能在2016年过多切换了优先级,而且我们也有时候我们有太多的优先事项。例如,在春天,研究团队从职业评论转换为支持指南的文章,以问题概况。10月,我们在校园注册,讲习班和预订促销活动。所有这些都会产生切换成本,不太动机,导致未完成的工作,这导致了许多其他问题。在不同的办公室中,其中一些是更糟糕的。在创造优先级时,我们将继续强调重点。该计划也适合每个人都在同一办公室的全职工作。

高价值计划的增长比中等价值更慢

高价值计划变化仅增长了50%,而中价值计划的增长率为360%。这不是一个错误,但可能是一个令人担忧的趋势。然而,由于高价值计划变化需要多年来,它正在发生的事实并不令人惊讶,因此我们2016年的增长取决于我们在2014年的努力,我们较小。我们预计中等价值计划变化的大量分数(可能是10%)最终将成为高价值计划变化。在2017年初,我们还打算特别关注获得高价值计划的变化。

很多人没有得到回复[电子邮件受保护]6个月,影响了70封邮件。

这是由于一个新的收件箱客户端出现了一个错误,这个错误很难被注意到,虽然可以通过更好的测试更早地发现。

年度审查2014年6月 - 2015年4月

关于我们的研究和想法的错误

我们把自己与赚钱联系得太紧密,以至于不能给予。

当我们在旧金山出席有效的利他主义全球时,这一点尤为明显,发现许多与会者 - 据说最适合我们的人 - 看到我们主要像倡导盈利的人一样。然而,我们一直相信,赚取给予的是许多策略,并认为少数人应该追求它。成本是我们推迟了否则会对我们感兴趣的人。

很难避免与赚钱紧密相关,因为这是我们最令人难忘的想法,新闻被欢迎地专注于它。但是,我们认为我们本可以做到很多,以便更清楚地赚取,这不是我们唯一关心的东西。阅读更多

我们提出了一个过于简单的可替换性观点,并没有纠正常见的误解

我们认为之前关于可替代性的论证的很多应用都是正确的,但我们并不认为这意味着你不应该从事有直接影响的工作(比如在非营利机构工作),或者为了间接利益而从事有害的工作也没关系。

不幸的是,我们早期的一些内容表明情况可能是这样的,我们并没有大力纠正这个误解(尽管我们从未将可替换性作为职业指导的重要部分)。我们担心的是,我们可能会鼓励一些人拒绝高影响力组织的工作,而实际上接受工作会更好。阅读更多。

不强调个人合适的重要性

我们一直认为个人契合度——你在某项工作中表现出色的可能性——是很重要的,但是(i)在过去的几年里,我们逐渐意识到个人契合度比我们原来认为的要重要(最重要的是由于与人的交谈Holden Karnofsky.(ii)因为我们经常没有谈论它,我们可能会赋予我们认为的印象,这比我们实际上不太重要。我们现在已经成为我们框架和职业资料的主要部分。

发布了关于多层次营销的采访

我们要求用户发送关于他们所知道的职业的采访。其中一位给我们发来了一份关于多层次营销的正面采访,我们发布了这份采访。我们很快就被一位读者告知,多层次营销在道德上是非常可疑的,并在一个小时内撤下了这篇文章。我们应该在发布前更好地审查用户提交的内容。

运营错误

允许在2014年底允许教练积压来建立

2014年底,我们让超过100名教练申请者积压了下来,结果很多人不得不等上几个月才能得到回复。之所以发生这种情况,是因为我们的教练主管在2014年下半年多次请病假,我没有及时介入,关闭申请。为了纠正错误,我们向所有人道歉,并给大约50名申请者发了电子邮件建议。当我们在2015年初建立新的培训流程时,我们密切监控申请人的数量和响应时间,当能力不足时关闭申请。

没有更早地改进在线指南

2013年9月,我们撤掉了之前的职业指南,整整一年我们都没有总结出博客以外的重要建议。我意识到这造成的问题——大多数读者不会访问有用的旧帖子,而且很难找到我们对某个话题的最新观点。我本可以在2013年9月做一个最小的替换(例如,列出我们的关键文章的页面),这将导致我们最好的旧内容获得数千额外的浏览量。相反,我们专注于指导和新研究,但回想起来,我认为这是较低的优先级。
我们还应该在前面添加一个时事通讯弹出窗口。我们很担心会惹恼读者,但这却将我们的转化率从0.2%提升到了1%以上。最后,我们添加了一个更复杂的吸引力,它只是在标题下方滑动而不是弹出,并且只显示给全神贯注的读者,目的是让它不那么烦人。然而,一年前我们可以很容易地添加一个更简单的弹出窗口,这将导致1000-2000个额外的时事通讯订阅者。

同时将我们的注意力分散在在线指导和辅导上

也许前两个错误的一个潜在原因是,我们试图同时推动辅导和改进在线指南,尽管只有相当于两名全职员工在做这些工作。尽管我们知道高度专注的重要性,我们还是这么做了。
有了更多的关注,我们就可以有更清晰和更短的开发周期,更好的度量,以及更好的管理,这将帮助团队更有效率。

我们没有更专注的原因是我们不愿意关闭教练,甚至暂时,但在后代,与焦点的好处相比,这并不是一个强烈的考虑因素。

没有更多地关注于雇佣我们已经共事过的人

创业公司的最佳做法是,团队的前两名成员必须是以前一起工作过的人,并且能够非常紧密地合作。我们意识到了这个建议,但还是努力去雇佣新员工。这种做法大多没有奏效,耗费了大量时间,关系紧张。

我认为最好要么不招人,要么专注于短期、紧张的亲自测试,因为这是快速测试适合度的最佳方式。相反,我们做了更长的时间,但不那么紧张的试验,通常是远程的,分散在一年内。

查看对进度的完整审查

2013年4月- 2014年5月

错误:团队太大,没有充分关注战略进展。如果团队是更小、更永久性的,更高的质量和更有针对性,我们可能会有更少的直接影响,改变职业生涯的形式,研究和推广,但可能会有更根本的战略进展,如制定产品计划或原型,测试我们的项目的影响,招聘员工和筹集资金。最终,战略进步对我们在未来变得更大的机会至关重要。其中一个主要原因是实习生太多。实习生让我们有更直接的影响,但占用核心员工的时间,减少长期进展,特别是在面对相对复杂的团队计划。我们分析了该雇佣多少实习生的问题我们的最后六个月审查,结论是我们将来应该跌幅更少。在后威尔,我们应该在减少数量方面更具侵略性。

我们做了什么首先,我们将实习生的数量减少到一个在技术(Ozzie Gooen)工作,一个在中央CEA工作。在Ozzie离开后,我们换了一个兼职的付费网页开发者来代替他们。Ozzie也显著简化了网站,使它更容易维护,并教我们更多关于如何编辑自己(更多细节在网站评论)。我们用长期的专业自由职业者替换了非技术实习生最有用的功能,包括odesk编辑,志愿者编辑,虚拟助理和合同研究员。我们决定在明年举办一个或两个实习生,并限制我们的人,我们强烈考虑招聘,或者可以帮助我们的战略优先事项。除了减少实习生数量之外,我们还提出了招聘的酒吧,并决定专注于建立一支待留下的员工团队,并且可以达到80,000个小时。188体育网站大全我们决定旨在使团队计划更加集中,并通过一次较少的活动,始终明确的最优先事项。

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六个月审查2012年12月 - 2013年3月

错误:我们在三月左右运营团队中耗尽了能力。这导致了两个实习生到货的延迟,因为我们无法及时完成签证申请,而且意味着80,000个小时的执行董事必须花费大量的行动时间(约50%188体育网站大全在山顶)。This happened because (i) we didn’€™t make a sufficiently detailed plan for operations at the beginning of the period, so we didn’€™t recruit enough interns to meet demand (ii) we were overoptimistic about how much time operations required (iii) The Director of Operations wasn’€™t given enough authority to make the decisions himself.

我们做了什么我们决定设立一个新职位——CEA执行主任,由Rob Wiblin在2013年8月左右担任。他的职责是(i)监督运营团队(ii)接管威尔·麦卡斯基尔(Will MacAskill)的筹款工作,以及(iii)在影响整个CEA的问题上担任单一联络人。它给予80,000 Hours和Giving What We Can的执行董事同等的地位,他们决定每周举行三次会188体育网站大全议。这样做的目的是为了提高威尔在办公室、法律风险、与其他组织的关系和招聘等核心问题上的决策能力,同时也从筹资中解放出时间。我们还决定:(i)让运营总监起草更详细的计划(ii)为中心团队雇佣更多实习生(iii)考虑为中心团队雇佣第二名员工(尽管我们最终决定不这样做)。到2014年5月的下一次年度评估时,我们对中心团队的运作和Rob Wiblin在新职位上的表现感到满意。

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六个月审查六月至2012年11月

错误如果我们从一开始就更多地专注于测试、产品研究和战略,而不是像我们在推广上那样投入更多精力,我们就可以提前完成计划。

我们做了什么:我们通过拥有两项重大战略重新评估 - 在夏季结束时以及11月结束时进行解决,我们评估了我们的竞争利基,并分析了我们迄今为止的成功。展望未来,我们确保在我们的计划中包含更多的战略时间。我们设计了一个迭代产品开发过程,我们提前收集反馈并使用它来不断调整我们的内容。

错误:CEA Central Operations(共享我们可以提供助理)在将CEA作为慈善机构注册并处理承担工作人员所需的所有管理员的成功 - 分享美国数月的员工时间。但是,它也有许多失败,浪费了管理层。

我们做了什么:我们改变了行动署署长的角色,以便正式回答8万小时的执行董事,并删除了他们的责任,以便给予我们所能的(这是分歧)。188体育网站大全执行董事,提供我们可以和80,000个小时开始举行每周讨论核心问题,我们审查了我们对中央团队的实习生188体育网站大全分配。

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